Minha aposta ainda não foi resolvida. Por que não?

Antes de tudo, verifique a visualização detalhada da aposta correspondente em "Minha conta" / "Minhas apostas" para garantir que o evento de apostas já tenha ocorrido. Se o evento já tiver ocorrido e com mais de 30 minutos desde o anúncio dos resultados, mas a sua aposta ainda está aberta, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, indicando o número de correspondência correspondente (conforme mostrado na seção detalhada na visão geral da aposta). Por favor, note que às vezes podem existir atrasos na avaliação porque os resultados devem ser confirmados por fontes oficiais. No caso de apostas ao vivo, as apostas são avaliadas em tempo real à medida que o jogo avança. Em casos individuais, podem existir atrasos na liquidação. Por exemplo, pode ser necessário rever a filmagem para garantir uma avaliação correta. Isso não pode ser feito até o final do jogo, uma vez que o gerenciamento da aposta ao vivo geralmente é prioritário.