Perguntas frequentes sobre Boleto bancário

1. Como faço para depositar com Boleto bancário?
2. Quanto tempo o boleto leva para ser copensado e cretidado em minha conta?
3. Quais são os limites mínimos e máximos para depósito?
4. Existe alguma taxa cobrada ao utilizar este método de depósito?
5. Onde posso pagar os boletos bancários?
6. O que faço se o boleto venceu e ainda não foi pago?
7. É possível liberar antecipadamente o boleto?
8. Caso eu tenha executado o pagamento de um mesmo boleto duas vezes o que devo fazer?
9. Porque o meu depósito via boleto ainda não foi creditado?
10. O método de pagamento por boleto está disponível via celular?

1. Como faço para depositar com Boleto bancário?

Selecione Boleto Bancário da lista de métodos de pagamento disponíveis. Coloque o valor desejado e será redirecionado para obter a fatura do boleto bancário. Imprimir o boleto ou copiar o código de barras, em seguida processar o pagamento via internet, agencias bancárias ou casas lotéricas.

2. Quanto tempo o boleto leva para ser copensado e cretidado em minha conta?

A compensação leva em média de 1 e 3 dias úteis.

3. Quais são os limites mínimos e máximos para depósito?

Os limites para depósito são entre R$ 20 e R$ 10.000 por transação.

4. Existe alguma taxa cobrada ao utilizar este método de depósito?

Não existem taxas associadas à este método.

5. Onde posso pagar os boletos bancários?

O Boleto bancário é aceito em qualquer agência bancária, casa lotérica ou Internet Banking.

6. O que faço se o boleto venceu e ainda não foi pago?

Caso seu boleto tenha vencido sem que você tenha processado o pagamento é necessário que seja gerado um novo boleto com o vencimento atualizado.

7. É possível liberar antecipadamente o boleto?

Sim é possível. Verifique os Termos e Condições na aba de Liberação Antecipada de Boleto.

8. Caso eu tenha executado o pagamento de um mesmo boleto duas vezes, o que devo fazer?

Caso isso ocorra você deverá gerar um novo boleto ( não executar o pagamento) e entrar em contato com nossa Centrar de Atendiento , informando o ocorrido e o número do código de barras gerado neste novo boleto.

9. Porque o meu depósito via boleto ainda não foi creditado?

Se os valores pagos ainda não foram creditados o primeiro passo é verificar se ele foi devidamente descontado junto ao banco ou instituição onde o boleto foi pago.

10. O método de pagamento por boleto está disponível via celular?

Sim, todos os métodos de pagamento disponíveis em nosso site estão habilitados tanto para computador quanto via celular.